お客さまへのご案内お引越し・一時休止のお手続き
ガス使用中止のお申し込み

ガス使用中止までの流れ

STEP.1 お申し込みの前に

以下の事項をお伺いいたしますので事前にご確認ください。

  • 料金番号(お客さま固有の番号で、毎月の検針後にお渡ししている『ご使用量のお知らせ』に記載されています。)
  • ご住所、建物名
  • お名前
  • ご移転先のご住所
  • お電話番号
  • ご移転先での使用開始手続きの有無、口座振替の継続利用の有無
  • ご精算方法
使用中止時の精算方法

使用中止の作業、ご使用量の指針確認後、ガス料金の精算をさせていただきます。

【口座振替でお支払いいただいているお客さま】
毎月のガス料金のお支払い口座より、引き落としさせていただきます。なお、毎月のガス料金とは別にガスの使用中止日までのご使用分を、日割り計算して引き落としさせていただきます。引き落とし日はガスの使用中止手続き後2週間程度となります。

  • ご移転先も当社をご利用のお客さまは、現在のお支払口座を継続してご利用いただけます。継続利用をご希望のお客さまはお申し付けください。

【払い込み用紙でお支払いただいているお客さま】
ガス使用中止当日に現金でご精算をお願いいたします。

使用中止ご希望日、時間帯

オートロック、屋内にガスメーターがある場合、ガスの使用中止作業にお立ち会いいただく必要がございます。
訪問可能時間
作業は日祝日もお伺いしております。以下の時間帯からお選びください。
◎9:00~12:00 ◎13:00~15:00 ◎15:00~17:00

混雑予測

季節、日取りにより、訪問予定が混みあうことが予測されます。その際は訪問時間の指定が出来かねる場合がございますのでご了承ください。なお、混雑が予測される時期を掲載いたします。お引越しの日時が決まりましたらお早めにお申し込みください。

3月15日ごろ ~ 4月末まで
各月末
日祝日明けの午前中

STEP.2 お申し込み

お申し込みはお電話で承っております。コミュニケーションセンター、または最寄りの各営業所までご連絡ください。
9:00〜17:00
(日曜祝日も受付/訪問しております。)

STEP.3 ご使用中止の作業

ガス栓を閉止し、ガスメーター指針を確認いたします。
前月メーター指針~ガスの使用中止日までのご使用量を確定いたします。

  • ご使用中止