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いいこと1 くらしホッとサービス

くらしのお困りごとに社員が直接訪問して解決。
いつもくらしのそばで安心をお届けします。

こんなトラブルに訪問! 社員がお伺いし解決いたします!

  • 水まわりのトラブル

    シャワーヘッド、蛇口、配管からの水漏れ、トイレ・配管の詰まり

  • 灯油のトラブル

    露出している灯油配管からの漏れ
    灯油ホースからの漏れ

  • 窓ガラスのトラブル

    窓ガラスの割れ、ヒビの一時的な養生、お掃除

  • くらしのお手伝い

    サービス内容 ご利用注意点
    電球(支給品)の交換 足場などを利用しない高さが
    2.5m以内の作業
    手の届かない所のお手伝い
    家具の移動 1人で移動が可能な重さが10kg
    以内の家具
    小型家電の回収 3辺(縦・横・高さ)の合計が
    120cm以内、かつ重さが10kg以内のもの
    料金
    1年に1度のみ無料で訪問。
    2回目以降1回目訪問毎出張費2,500円(税別)
  • くらしの相談窓口

    どこに頼んでいいかわからない。そんな時もお任せ下さい。弊社提携会社をご紹介いたします。紹介料は無料です。お気軽にご相談ください。

    パートナー企業

    • 株式会社市川造園株式会社市川造園

      札幌市東区にある市川造園では、昭和37年からの信頼と実績で、ご自宅の外構やエクステリア、フェンス、カーポートやレンガなど、大切なご自宅の外回りを落ち着く空間にコーディネート致します。
      また、ガーデニングショップマインではお花やガーデニンググッズなども扱っており、お庭を綺麗に彩るお手伝いをさせて頂きます。また蝦夷丘珠ファームで栽培した野菜もガーデニングショップマインで販売しております。

      • 造園業全般(設計・施工)
      • 庭園・緑地維持管理
      • ガーデニングショップ マイン(花苗、ガーデニング用品販売)
      • レンタル・プランツ
      • 野菜直売所 札幌市東区丘珠町555-1
      • 排雪業務(年間契約 排雪12月中旬~3月初、スポット排雪)

      大切なお庭造り。お気軽にご相談下さい。

    • インテリアファブリックス グラン・レーヴインテリアファブリックス グラン・レーヴ

      毎日を快適に過ごす生活空間は、ひとりひとりのライフスタイル同様個性が様々に影響します。
      だからこそインテリアのひとつひとつにも、自分らしさと心地よさにこだわりたいもの。
      私たちは、お客様の「こだわり」を一番大切なものと考えます。
      あなたのイメージをお聞かせください。自分らしい空間づくりをお手伝いいたします。

      ブラインドやロールスクリーンの1窓から、リフォームや住み替えに伴い窓廻り全てを新しく...
      お客様のご要望に合わせてご提案させていただきます。

      御自宅にお伺いしてカタログでお話しすることも出来ますし、ショールームにご来店いただき、沢山のサンプルからお選びいただくことも出来ます。
      オーダーカーテンというとお高いのではと思われがちですが、常設のハギレ詰め放題コーナーやサイズが合えばお得な商品に出会えるかも...

      • オーダーカーテン
      • カーテンアクセサリ
      • 照明
      • インテリア家具
      • ファブリック
      • クロス(壁紙)
      • 床材

      親切なスタッフが対応させていただきます。
      お気軽にお問い合わせ下さいませ。

    • 北ガスフレアスト北北ガスフレアスト北

      「ガスを中心としたライフラインの充実と向上」、「快適な住環境を通じた生涯のお付き合い」この2つのテーマを追求し、ご家族全員が快適に暮らせる「北の快適生活パートーナー」をキーワードとしたライフライン提供を中心に事業を展開しております。

      ガスに関わる事業の他に弊社では『リフォーム事業』、『介護福祉事業』、『設備改修事業』にも取組んでおりますことをご存知でしょうか。
      弊社連携事業のご案内をさせていただき、様々な部分でお手伝いできますことをご承知いただきたく、紹介かたがたご挨拶申し上げます。

      永きに亘り、『お客様第一主義』を貫き『安全・安心』を何より重視し、“豊富な経験”によって培われた“信頼の技術”と“誠実な仕事”で住環境のトータルなライフサポートをしてまいります。

      • 設備改修事業
      • リフォーム事業
      • 介護事業『パナソニックエイジフリーショップ札幌東』

      お気軽にお問い合わせくださいませ。

    • 株式会社ティエム株式会社ティエム

      お元気な今、考えませんか?
      誰もが迎える人生の最期をすべて“まかせて„しまうのではなく
      ご自分のご意思・・・あなたの大切な家族を想って・・・
      お元気な今、考えられることがあります

      • 日常生活
        お買い物や通院時の同行・家事・定期訪問での安否確認・断捨離などで出た不用品の処分・買い取り、病気、けが、事故などのサポートなど・・・
      • 身元保証
        病院・介護施設・借家への入居の際の身元保証など・・・
        それに伴う家の片付け、掃除、処分、買い取り、引越しなど。
      • 財産管理
        信託銀行等での金銭管理・生前委任または後見制度・相続の問題、手続き・遺言書作成など・尊厳死の希望・死後事務・株式・生命保険・エンディングノートの書き方・・・
      • 葬儀納骨
        ご遺体の修復復元(傷の修復)・ご葬儀(ご自宅・お寺・葬儀会場お好きな場所で、家族葬・一般葬・無宗教葬など)・納骨(墓地・合葬墓・散骨など)・遺品整理(片付け・不動産の売却・解体・住み替え)・遺族のグリーフケアなど・・・

      お気軽にご相談いただければと思います。(相談無料)

    • ニチエイエンジニアリング株式会社ニチエイエンジニアリング株式会社

      消費社会からリサイクル社会へ―。
      高齢化社会の進む中、環境と健康に配慮した住環境や、人にやさしいノーマライゼーションに基づいた移住空間と住宅環境に対する要望は、ライフスタイルの変化とともに日々変わってきております。
      その中私たちはひたすら現場第一に、より安く、より速く、より正確にをモットーにやってまいりました。
      そして今後もお客さまニーズにこたえるべく、《確かな技術、安心の価格、納得のいくアフターフォロー》を提供し続けてまいります。

      • 水まわり漏れ修理(札幌・石狩・北広島・小樽指定工事店)
      • 灯油機器修理・交換
      • 排水管清掃・外部高圧洗浄
      • 各種 給水加圧ポンプ修理
      • リフォーム・内装工事全般
      • 貯水槽清掃

      お気軽にご相談ください。

※共通ご利用注意点

  • 30分を超える作業料金および複数人による作業、部品取替が必要な場合は別途ご請求が発生いたします。
  • 不具合状況により、メーカー手配させていただく場合がございます(有料)。
  • 部品交換に伴う、部品の取り寄せやメーカー対応には日数をいただく場合があります。
  • くらし“ホッ”とサービスは戸建、分譲マンションにお住いのお客さま専用サービスです。

いいこと2 ガス・灯油の料金ご使用量お知らせサービス

いつでも最新情報をご確認いただけます。
履歴を確認して家計の管理や節約のきっかけに!

その他にもおトクで便利なメニューが盛りだくさん!

各種点検作業などの予約はすべてアプリでOK!
電話なしでラクラク!(2018年度内サービス開始予定)

※アプリ登録(無料)のみのお客さまもご利用いただけます。

  • 年間使用量グラフ
  • 各種契約内容、ガス・灯油料金や
    リース残回数の確認
  • イベントやお客さま宅の訪問予定をお知らせ、情報誌「ぽけっと」を配信

いいこと3 アプリクーポン

道内パートナー企業と連携し、おトクなクーポンを毎月配信!

  • 引き換えクーポン

    セイコーマートなどで対象商品(300円まで)と交換できる引き換えクーポンを毎月配信
  • 割引クーポン

    アプリに掲載期間中何度でも使える
    おトクな割引クーポンを毎月配信

※アプリのみご利用のお客さまは300円引き換えクーポンをご利用いただけません

いいこと4 ソーシャフル(社会貢献)

盲導犬育成支援や地域の交流を深める活動を通じて社会貢献に参加!

  • いこえーる恵庭

    北海道文教大学の学生達とともに企画する「健康」を意識した料理教室や地域のみなさまの交流の場となる参加型イベントなど、「いこえーる」を通じて地域のみなさまと一緒に社会貢献に参加いただけます。

  • 盲導犬育成支援

    視覚に障がいがある方が安全にガスコンロをご使用いただく為の「やさしいコンロ」の選定やコンロ本体に貼り、料理を補助する「やさシール」を作成。活動を通じて盲導犬の育成を支援します。

  • 写真はイメージです。

いいこと5 “ホッ”とあんしんプレゼント

くらし“ホッ”とサービスを1年間ご利用されなかったお客さまに選べるうれしいプレゼント!

  • A

    ハウスクリーニングスポット清掃無料
    ・ガスコンロ
    ・レンジフード(ファンを除く)
    ・洗面所(化粧台)
    のどれか

  • B

    灯油タンク洗浄無料

  • C

    プレミアムブレンド米「おりひめ」か「ひこぼし」どちらか5kgプレゼント

  • D

    料理教室に無料ご招待

  • E

    タイヤ交換無料サービス
    弊社提携店限定
    (車種、タイヤサイズにより追加料金がかかる場合がございます。)

  • 1年に1回のみご利用が可能です。プレゼントの内容により期間、申し込み数に限りがあります。
  • 写真はイメージです。

メンバー料金

● ガスまたは灯油(定期配送)をご利用のお客さま

月額500円(税別)

こちらのお客さまは付帯割引で200円引きになります。

● ガスセントラルヒーティング、ガスマイホーム発電をご利用のお客さま※
※エコジョーズ、コレモ、TESなど
● ガスと灯油定期配送をご利用のお客さま

月額300円(税別)

おトクで便利なアプリ登録は無料

FAQ

誰でも申し込み出来るんですか?
アプリ登録は北ガスジェネックスのガスまたは灯油をご利用のお客さまであればどなたでも可能です。
有料メンバーは戸建・分譲マンションにお住いのお客さま専用サービスとなります。
※有料メンバーのサービス提供地域は札幌市、恵庭市となります。順次サービスエリアを拡大予定です。
月々の料金の支払方法は?
毎月のガス、灯油料金と併せてご請求させていただきます。 (お支払方法がお振り込みのお客さまはご利用いただけません。クレジット決済または口座振替支払いに変更が必要です。)

申し込み方法

WEBでのお申し込み

  • メールのドメイン拒否設定をされているお客さまは設定の解除が必要です。
  1. 新規会員登録ページ 」へ
  2. 必要な情報を入力
    仮登録申請画面になるので必要事項、コースを選択し、送信。

  3. 仮登録完了!
    仮登録完了!翌営業日にメールにて本登録のご案内をお送りします。

  1. アプリのインストール
    • アプリインストール方法がわからないお客さまはご遠慮なくお問合せください。当社スタッフが訪問して説明いたします。

お電話でのお申し込み

  1. こちらへお電話0120-154-154
  2. 当社スタッフ訪問 契約書の記入
  3. 会員ID、アプリインストール方法をご郵送
  1. アプリのインストール
    • アプリインストール方法がわからないお客さまはご遠慮なくお問合せください。当社スタッフが訪問して説明いたします。

サービス開始方法

スマートフォンの場合
● アプリのインストール

Playストア」もしくは「AppStore」から「北ガスジェネックス」で検索

Playストア AppStore

● 本パスワードの設定
  1. アプリを起動して、右上のログインボタンを押してください。
  2. 画面下部の「北ガスジェネックス利用中でパスワード未発行の方」を押してください。
    • 上記のログイン欄は登録済のお客さまのみのご利用となります。
  3. ユーザーIDと仮パスワードを入力して仮ログインします。
  4. 任意の本パスワードを入力します。
    • 仮パスワード入力から24時間以内に操作しないとリセットとなり、再び最初からの操作となります。
  5. 任意でメールアドレス登録を行います。
  6. 設定完了です!
パソコンの場合
  1. 下記バナーより「ログイン・新規登録」へ。
    ブランケットメンバーズ ログイン・新規登録
  2. 画面下部の、「北ガスジェネックスを利用していてパスワードを発行していない方」を押してください。
    表示される画面の指示に従って本パスワードの設定を行ってください。

ブランケットアプリ利用開始!