お知らせ

2026年2月9日、弊社コミュニティガス供給区域において、火災のためにガスの供給を停止しております。 近隣住民の皆様、ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

お客さまにおかれまして、「ガス臭い」など何等かの異常を感じられた場合は、速やかにガスの使用をやめ、北ガスジェネックス011-783-7724までご連絡ください。

引き続き、被害状況の確認を行うとともに、早急のガス供給再開に向け、対応を進めております。

現在判明している状況は以下の通りです。

• 停止日時 2026年2月9日 午前6時43分
• 供給停止場所 （住所：西宮の沢1条3丁目～2条3丁目「宮の沢コープタウン」）
• 現在の状況 現在、消防および関係各所と連携し、ガスの遮断および現場の安全確認を行っております。
• 原因 現在、関係当局による調査が進められており、引き続き、全面的に調査に協力してまいります。
• お客さま問合せ先　北ガスジェネックスお客さまセンター　電話番号：011-782-5111
• 報道機関問合せ先　北海道ガス　総務部広報グループ　電話番号：011-792-8310

＜お客さまへのご使用上の注意＞

・万一、ガスの臭いがした場合は、火の使用を中止してください。ガスの器具栓、ガス栓、メーターガス栓を閉め、窓を開け、北ガスジェネックスに連絡してください。ガスの臭いがする場合、照明や換気扇など、電気のスイッチに絶対に触らないで下さい。スイッチから火花がとび引火する恐れがあり危険です。

・その他、ガスに関してお気付きのときは、北ガスジェネックスにご連絡下さい。