お知らせ

　リンナイ（株）が製造致しました浴室暖房乾燥機の一部の機種において、経年劣化により温風を浴室内に循環させるファンモーターが故障し、ごく稀に発火に至るおそれがあることが判明し、弊社はメーカーより、対象機種の無償点検・部品交換を実施するとの報告を受けました。

　弊社では同様の事象は発生しておりませんが、お客さまに安心してご使用いただくために以下のお知らせをさせていただきます。

　ご愛用のお客さまには、ご心配とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■お客さまへのお願い

　以下の対象製品の「浴室暖房乾燥機」をご使用のお客さまは、メーカーによる点検・部品交換作業（無償）が必要となります。また、メーカーによる作業が完了するまでの間は、安全のため「換気運転以外のご使用を中止」いただき、以下「お問い合せ先」へご連絡いただきますようお願いいたします。

■対象製品

　製品本体は浴室の天井に設置されています。脱衣所等に併設されたリモコンから、ブランド名と、リモコン品番をご確認ください。

■お問い合わせ先

【WEB受付 (４月１５日より)】

リンナイ ウェブサイト https://www.rinnai.co.jp/safety/safety/2025/0415/

【電話受付 ４月１７日より】 リンナイ株式会社 浴室暖房乾燥機点検受付センター

０１２０－１１３－５３１

６月８日までは、９：００～１９：００（土日祝含む）

６月９日以降は、９：００～１７：００（日・祝除く）