お客さまのお声をより良い商品の開発・改良、サービスの向上に活かし お客さまにご満足いただけるよう取り組んでまいります。

• お客さまのお声をかたちに
• お客さまのお声から改善した事例
• お客さまのお声の傾向

24時間365日安定してガスをお届けするための取り組みや地震などの防災対策をご紹介します。

• 24時間365日万全の保安体制
• ご家庭における安全システム
• 防災・地震対策
• 消費機器のCO事故を防ぐ取組み

北ガスグループでは倫理方針、倫理行動指針を定め実践することでお客さま・地域社会から信頼される企業グループを目指します。

• 倫理方針・倫理行動指針
• 倫理・通報相談窓口制度
• コンプライアンス推進体制
• 製品安全自主行動計画

これまで地域の皆様に育てられてきた道産子企業として『北海道の 未来のために』積極的な貢献を続けてまいります。

• 地域とのコミュニケーション

総合エネルギー企業の使命として、企業活動を通じて地球環境に貢献するとともに、
豊かな暮らしとの調和を目指します。

• クリーンエネルギーLPガス
• 環境性に優れた高効率・省エネ製品の普及
• みどりを増やす取り組み
• 環境負荷低減への全社的取組み